Fiabilité & Méthode

Une analyse ne vaut que par sa chaîne de fiabilité : un prélèvement représentatif, un laboratoire compétent, et une lecture honnête des résultats. Voici, en toute transparence, comment nous travaillons — et les limites que nous assumons.

1. Le laboratoire d'analyse partenaire

Les analyses physico-chimiques sont réalisées par un laboratoire partenaire accrédité ISO 17025 (accréditation COFRAC ou équivalent européen reconnu ILAC), sur les paramètres correspondant à votre kit. L'accréditation ISO 17025 garantit la compétence technique du laboratoire, la validité de ses méthodes et la traçabilité de ses résultats.

Une précision d'honnêteté : cette accréditation appartient au laboratoire d'analyse, pas à Terrapoule. Terrapoule organise le prélèvement, coordonne l'analyse et vulgarise les résultats ; nous ne revendiquons aucune accréditation en notre nom propre. Le rapport que nous vous remettons est un document pédagogique, distinct d'un rapport d'essai sous accréditation.

2. La fiabilité de votre prélèvement

C'est le maillon dont on parle le moins ailleurs, et c'est pourtant décisif : un résultat de laboratoire, aussi précis soit-il, ne vaut que ce que vaut l'échantillon qui lui est envoyé. Nous avons donc conçu le kit pour que votre prélèvement soit fiable, même sans aucune expérience :

  • Une notice illustrée pas à pas : où prélever, à quelle profondeur, en combien de points, comment homogénéiser.
  • Un protocole d'échantillonnage composé (plusieurs points regroupés) pour un résultat représentatif de votre zone, et non d'un seul point isolé.
  • Le matériel adapté et une fiche d'accompagnement à remplir (localisation, usage de la zone).
  • Une garantie sérénité : en cas de doute ou de kit endommagé, re-prélèvement gratuit sur simple demande dans les 15 jours.

3. Les valeurs de référence que nous utilisons

En France, il n'existe pas de seuil réglementaire opposable pour les métaux et polluants dans un sol de jardin ou résidentiel. Pour interpréter vos résultats, nous nous appuyons donc sur une hiérarchie de valeurs de référence et valeurs guides reconnues :

  • les fonds pédogéochimiques (INRAE, base ASPITET) pour situer votre sol par rapport au bruit de fond naturel ;
  • la méthodologie du BRGM et des sites et sols pollués ;
  • les valeurs toxicologiques de référence (VTR/VGAI) de l'ANSES et les repères du HCSP.

Ce sont des repères d'interprétation, pas des normes officielles. Nous employons volontairement le terme « valeurs guides » (et non « seuils ») pour ne jamais laisser croire à une norme opposable qui n'existe pas.

4. Portée et limites de votre rapport

Votre rapport Terrapoule est un rapport vulgarisé à valeur indicative. Il rend compte des résultats de l'analyse de l'échantillon tel que vous l'avez prélevé, et vous aide à les comprendre. Il n'est pas un diagnostic réglementaire opposable, un rapport sous accréditation COFRAC, un avis sanitaire ou médical personnalisé, ni une certification de la salubrité d'un sol.

Pour un usage réglementaire ou contentieux (transaction immobilière litigieuse, procédure, étude d'aménagement), tournez-vous vers un laboratoire accrédité mandaté en direct ou un bureau d'études spécialisé. Nous vous le dirons toujours clairement.

5. Nos engagements

  • Support inclus : une question sur votre rapport ? Nous répondons sous 48 h ouvrées.
  • Délai maîtrisé : rapport sous ~18 jours calendaires après réception de votre échantillon.
  • Re-prélèvement gratuit en cas de kit défectueux.
  • Transparence : nous vous disons ce que l'analyse peut affirmer… et ce qu'elle ne peut pas.

Pour aller plus loin : consultez notre FAQ et le Journal Terrapoule.